Tiempo Completo · Puebla, Pue.

ABOGADOS ESPECIALISTAS busca un Coordinador de Cobranza y Recuperación para supervisar la operación de contacto, dar seguimiento a indicadores y asegurar la correcta gestión de cuentas vencidas y acuerdos de pago.

Responsabilidades

• Coordinar la distribución y seguimiento de cuentas asignadas al equipo de cobranza.
• Supervisar llamadas, gestiones, promesas de pago y cumplimiento de acuerdos.
• Revisar la calidad de registros y el apego a los procesos de contacto establecidos.
• Analizar indicadores de recuperación, productividad y cuentas pendientes.
• Apoyar la atención de incidencias y preparar avances para clientes o instituciones委托antes.
• Identificar cuentas que puedan requerir alternativas de reestructura y canalizarlas adecuadamente.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, crédito o supervisión de centros de contacto.
• Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a metas operativas.
• Manejo de reportes, hojas de cálculo y sistemas de administración de cuentas.
• Capacidad de negociación, liderazgo y resolución de incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo conforme a experiencia.
• Posibilidad de incentivos vinculados al desempeño operativo.
• Capacitación continua en cobranza, seguimiento y negociación.
• Participación directa en la mejora de procesos de recuperación.