Coordina asistencias viales con rapidez y claridad

En APRISSA conectamos a conductores que necesitan ayuda con socios de asistencia vial mediante una plataforma digital. Buscamos una persona organizada para apoyar la asignación y el seguimiento de solicitudes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Monitorear las solicitudes recibidas en la plataforma y asignarlas a socios disponibles según su ubicación y el tipo de servicio.
• Dar seguimiento a los tiempos de atención y confirmar el avance de cada asistencia.
• Coordinar con los socios ante retrasos, cambios de disponibilidad o incidencias operativas.
• Registrar información de cada servicio y escalar los casos que requieran atención adicional.
• Mantener una comunicación clara y respetuosa con clientes y socios durante el proceso.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística o atención telefónica.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y priorizar situaciones urgentes.
• Comunicación clara, criterio para resolver incidencias y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $12,000 MXN, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo con horarios definidos de coordinación operativa.
• Capacitación en el flujo de asignación y seguimiento de servicios de APRISSA.
• Uso de herramientas digitales para la gestión diaria de solicitudes.
• Colaboración cercana con el equipo de operaciones y la red de socios.

Contacto: talento.usgm@indeed-email.org

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto de tu mensaje.