Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo · Puebla, Pue.

Grupo GYA busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para acompañar a los asegurados durante su relación con la agencia. La posición combina servicio al cliente, control de información y seguimiento oportuno de pólizas de vida, gastos médicos, automóvil, hogar y otras soluciones de protección.

Responsabilidades

• Atender consultas de asegurados sobre el avance y seguimiento de sus pólizas.
• Registrar solicitudes, datos de clientes y actividades de seguimiento de manera ordenada.
• Contactar a clientes próximos a renovar y coordinar la información necesaria para el proceso.
• Apoyar la preparación y envío de cotizaciones conforme a las necesidades identificadas.
• Dar seguimiento postventa y canalizar oportunamente requerimientos al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, administración de pólizas, ventas o seguimiento comercial.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización, atención al detalle y disciplina para gestionar fechas de renovación.
• Manejo básico de herramientas de oficina y registros de clientes.
• Actitud de servicio y disposición para aprender sobre productos de seguros y fianzas.