Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaAdministración y consultoría

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta2 de diciembre de 2026

Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN mensuales
Sueldo mensual bruto estimado

Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Atraccion Asturias busca un Coordinador de Garantías y Calidad para fortalecer el control de procesos de servicio, atención de reclamaciones y seguimiento de indicadores en sus operaciones automotrices. Esta posición colaborará con las áreas de servicio, taller, refacciones y atención al cliente para asegurar una gestión ordenada y orientada a la satisfacción.

Responsabilidades principales

• Coordinar la integración, revisión y seguimiento de expedientes de garantía y calidad.
• Validar que las órdenes de servicio y evidencias cumplan con los procesos establecidos.
• Dar seguimiento a reclamaciones, casos pendientes y respuestas para clientes y áreas internas.
• Elaborar reportes de indicadores de garantía, satisfacción y cumplimiento operativo.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas con los equipos involucrados.

Requisitos

• Experiencia en garantía, calidad, posventa o administración de procesos automotrices.
• Conocimiento de órdenes de reparación, documentación de servicio y control de evidencias.
• Capacidad para analizar indicadores, detectar inconsistencias y preparar reportes.
• Habilidad para coordinarse con asesores de servicio, técnicos y personal administrativo.
• Organización, atención al detalle, comunicación profesional y enfoque de servicio.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $16,000 a $22,000 MXN.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Capacitación en procesos de garantía, calidad y posventa.
• Participación en proyectos de mejora de operación y satisfacción del cliente.
• Trabajo colaborativo con áreas comerciales y de servicio.
• Desarrollo profesional dentro del sector de distribución automotriz.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.coppel@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Garantías y Calidad – Puebla”.