Coordina una operación aeroportuaria segura y eficiente

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones Aeroportuarias para supervisar y articular actividades de atención al pasajero, equipaje, abordaje y servicios en tierra en Puebla. La posición trabaja con equipos internos y proveedores operativos para mantener la calidad del servicio, la seguridad y el cumplimiento de los tiempos de vuelo.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de documentación, abordaje, llegada de pasajeros y manejo de equipaje.
• Dar seguimiento al cumplimiento de procedimientos operativos y de seguridad en las áreas asignadas.
• Distribuir prioridades durante la operación y mantener comunicación con agentes, proveedores y responsables de estación.
• Supervisar la atención de incidencias relacionadas con retrasos, cambios, equipaje y servicios especiales.
• Verificar que la información operativa se registre de manera completa y oportuna.
• Apoyar la identificación de oportunidades para mejorar la experiencia del pasajero y la puntualidad.
• Preparar reportes operativos y comunicar riesgos o desviaciones a los responsables correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 2 años o más en operaciones aeroportuarias, transporte, logística, turismo u hospitalidad.
• Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Administración, Logística o un campo relacionado.
• Experiencia coordinando equipos, proveedores o actividades de servicio.
• Inglés intermedio para comunicarse con pasajeros y equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar con horarios variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para tomar decisiones operativas, resolver problemas y trabajar bajo presión.
• Orientación a la seguridad, el cumplimiento de procesos y la calidad de servicio.

Lo que ofrecemos

• Salario de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en operaciones aeroportuarias y estándares de atención al pasajero.
• Participación en una operación internacional de transporte aéreo.
• Entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones Aeroportuarias – Tu Nombre”