Supervisor de Operaciones de Cobranza
Supervisor de Operaciones de Cobranza
Fecha de publicación: 29 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 29 de diciembre de 2026
Empresa
ABOGADOS ESPECIALISTAS
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Coordina una operación de cobranza enfocada en resultados
En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Supervisor de Operaciones de Cobranza para coordinar actividades de contacto, seguimiento de cartera y actualización de resultados en nuestro centro de operación en Puebla.
Descripción del puesto
Serás responsable de organizar la asignación de cuentas, acompañar al equipo de gestores, revisar indicadores operativos y mantener una comunicación ordenada sobre el avance de la recuperación de cartera.
Responsabilidades principales
- Coordinar la distribución y priorización de cuentas vencidas.
- Dar seguimiento a la productividad, contactos efectivos y promesas de pago.
- Revisar la calidad de los registros y el cumplimiento de los procesos de contacto.
- Apoyar a los gestores en casos de negociación, dudas operativas o escalamiento.
- Preparar reportes de avance y comunicar resultados de recuperación a las áreas correspondientes.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación administrativa o financiera es deseable.
- Experiencia en supervisión de equipos de cobranza, contact center o atención telefónica.
- Manejo de indicadores, reportes y sistemas de seguimiento de cuentas.
- Habilidad para capacitar, retroalimentar y organizar actividades diarias.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$14,000 – $18,000 MXN mensuales
- Jornada de tiempo completo.
- Capacitación en operación, calidad y seguimiento de cartera.
- Participación en la mejora de procesos de cobranza.
- Entorno profesional con objetivos operativos definidos.
Contacto: talento.aerofrohne@computrabajo-email.org
Envía tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto.