Coordina una operación segura y puntual

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones Aeroportuarias para apoyar la coordinación de sus actividades de atención en Puebla. El puesto conecta a los equipos de mostrador, puertas de embarque, servicio al pasajero y asistencia en tierra para contribuir a una operación ordenada, segura y enfocada en la puntualidad.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades de registro, abordaje y atención de pasajeros de acuerdo con la programación de vuelos.
• Mantener comunicación operativa con los equipos de servicio y proveedores de asistencia en tierra.
• Dar seguimiento a incidencias que puedan afectar la atención, el flujo de pasajeros o la salida puntual de los vuelos.
• Apoyar la asignación de tareas y la coordinación de turnos del personal operativo bajo su ámbito de responsabilidad.
• Verificar que los procedimientos de servicio, seguridad y escalamiento de incidencias se apliquen según las instrucciones vigentes.
• Preparar reportes de novedades operativas y comunicar prioridades al equipo correspondiente.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o profesionales relacionados con transporte, turismo u operaciones.
• Experiencia previa en operaciones aeroportuarias, atención al pasajero o coordinación de servicios.
• Capacidad para priorizar tareas, coordinar equipos y responder con calma ante cambios operativos.
• Comunicación profesional en español e inglés funcional para la coordinación y atención de consultas.
• Manejo de herramientas de oficina para registrar incidencias y elaborar reportes básicos.
• Disponibilidad para jornada presencial de tiempo completo y turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual estimado de $19,000 – $25,000 MXN, acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación inicial sobre procedimientos y coordinación de la operación aeroportuaria.
• Colaboración directa con equipos de servicio al pasajero y asistencia en tierra.
• Prestaciones conforme a las condiciones de contratación.

Contacto: talento.em@computrabajo-email.org

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