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En United Airlines buscamos un Coordinador de Operaciones Aeroportuarias capaz de conectar la atención al pasajero, la operación de puertas, el equipaje y los servicios de tierra para contribuir a vuelos seguros, ordenados y puntuales desde Puebla.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades de documentación, abordaje, llegada y atención en puerta durante la operación de los vuelos.
• Dar seguimiento a incidencias de equipaje, cambios operativos y solicitudes de servicio, asegurando su comunicación oportuna.
• Supervisar la coordinación con proveedores de servicios en tierra y verificar el cumplimiento de procedimientos operativos.
• Monitorear tiempos críticos de la operación y escalar desviaciones que puedan afectar la seguridad, la experiencia del pasajero o la puntualidad.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en turismo, administración, logística, transporte o área relacionada.
• Experiencia de al menos dos años en operaciones aeroportuarias, transporte, hotelería o coordinación de servicios.
• Inglés funcional para comunicarse con pasajeros y equipos relacionados con vuelos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar por turnos y atender situaciones operativas fuera de horario convencional.
• Habilidad para priorizar tareas, tomar decisiones y coordinar equipos en ambientes de alta actividad.

Contacto: talento.wm@indeed-email.org