Descripción del puesto

APRISSA busca un Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial para organizar la atención de solicitudes de auxilio vehicular en Puebla. La persona coordinará a los socios de servicio registrados en la plataforma y dará seguimiento a la asignación y resolución de cada solicitud.

Responsabilidades principales

• Monitorear solicitudes de cambio de neumático, paso de corriente y suministro de gasolina.
• Asignar servicios considerando ubicación, disponibilidad y tipo de asistencia requerida.
• Dar seguimiento a tiempos de respuesta y mantener informados a clientes y socios ante cambios o demoras.
• Resolver incidencias operativas y coordinar alternativas cuando una solicitud no pueda atenderse según lo previsto.
• Revisar registros de servicio, confirmaciones y evaluaciones para detectar oportunidades de mejora.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de operaciones, despacho, logística o atención de servicios en campo.
• Habilidad para priorizar solicitudes simultáneas y tomar decisiones prácticas bajo presión.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio.
• Manejo habitual de aplicaciones móviles, hojas de cálculo y herramientas digitales de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., y cubrir horarios operativos acordados.

Contacto: talento.grs@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Asistencia Vial”.