Forma parte de Macropay apoyando a nuestros clientes en trámites de conectividad, recargas y servicios relacionados con Chip Macropay. También colaborarás en la orientación básica sobre dispositivos, accesorios y alternativas de compra disponibles en tienda.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre Chip Macropay, recargas, llamadas, mensajes y paquetes de datos
• Apoyar en activaciones y orientación general de servicios móviles
• Explicar funciones básicas de teléfonos, tabletas y accesorios
• Canalizar solicitudes de soporte o posventa conforme a los procesos de tienda
• Registrar operaciones y mantener organizada la documentación de atención

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios móviles
• Interés por la tecnología y facilidad para aprender portafolios de productos
• Organización, trato amable y comunicación efectiva
• Disponibilidad para cubrir horarios de tienda en Puebla, Pue.

Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org