Medio Tiempo · Puebla, Pue.

En APRISSA buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para apoyar la gestión de solicitudes de asistencia y la coordinación de nuestros socios de servicio en Puebla, Pue. El puesto contribuirá a que cada atención de cambio de neumático, suministro de gasolina o arranque con batería se gestione de manera ordenada y oportuna.

Responsabilidades

• Monitorear las solicitudes de auxilio recibidas a través de la plataforma.
• Asignar servicios considerando la ubicación y disponibilidad de los socios registrados.
• Dar seguimiento a los tiempos de llegada, confirmaciones y cierre de cada servicio.
• Coordinar la atención de incidencias y escalar casos que requieran apoyo adicional.
• Registrar información operativa y apoyar el seguimiento de evaluaciones de servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación, despacho, atención operativa o logística de servicios.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mapas y herramientas de registro.
• Comunicación clara, capacidad de priorización y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo.
• Interés por el sector automotriz y los servicios de asistencia vial.

Beneficios

• Participación en una plataforma digital de servicios automotrices.
• Capacitación sobre flujo de órdenes y coordinación de asistencia.
• Ambiente de trabajo enfocado en la respuesta rápida y la calidad.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de movilidad.