Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

Salario estimado$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina servicios de auxilio vial con impacto real

En APRISSA conectamos a conductores con socios capacitados mediante una plataforma digital de asistencia automotriz. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para supervisar la atención de solicitudes, dar seguimiento a los servicios y contribuir a una experiencia rápida y confiable para los usuarios en Puebla, Pue.

Responsabilidades principales

• Monitorear las solicitudes de cambio de neumático, suministro de gasolina y arranque con batería.
• Asignar servicios a los socios disponibles de acuerdo con su ubicación y capacidad operativa.
• Dar seguimiento a los tiempos de respuesta, llegada y cierre de cada servicio.
• Atender incidencias operativas y coordinar soluciones con socios y atención al cliente.
• Verificar la confirmación electrónica del servicio y la correcta actualización de los registros.
• Identificar oportunidades para mejorar la calidad, seguridad y eficiencia de la operación.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística o atención de servicios en campo.
• Capacidad para trabajar con aplicaciones móviles, sistemas de seguimiento y registros digitales.
• Organización para manejar varias solicitudes y prioridades simultáneamente.
• Comunicación clara, criterio para resolver incidencias y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue., de acuerdo con las necesidades de operación.
• Conocimientos básicos del entorno automotriz y de servicios de asistencia vial.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Participación en una operación digital enfocada en movilidad y asistencia automotriz.
• Capacitación sobre procesos, plataforma y coordinación de servicios.
• Desarrollo de experiencia en operaciones, calidad y servicio al cliente.
• Equipo de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

Contacto: talento.deloitte@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial”.