Coordina servicios de asistencia vehicular de forma eficiente

En APRISSA conectamos a conductores con socios de servicio capacitados mediante una plataforma digital de asistencia vial. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial para dar seguimiento a las solicitudes, coordinar la asignación de servicios y contribuir a una atención rápida y ordenada para los usuarios en Puebla, Pue.

Tu rol en el equipo

• Monitorear las solicitudes de cambio de neumático, suministro de combustible y arranque con batería
• Coordinar la asignación de servicios con los socios disponibles según su ubicación y capacidad
• Dar seguimiento a los tiempos de atención, llegada y cierre de cada servicio
• Resolver incidencias operativas y mantener comunicación con clientes y socios de servicio
• Registrar confirmaciones, evidencias y estatus de los servicios en las herramientas digitales de APRISSA
• Escalar oportunamente situaciones relacionadas con seguridad, disponibilidad o calidad de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, despacho, logística, atención al cliente o servicios automotrices
• Capacidad para organizar varias solicitudes y priorizar casos según urgencia y ubicación
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de seguimiento y herramientas de comunicación
• Comunicación clara, trato profesional y habilidad para manejar situaciones bajo presión
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Conocimiento básico de vialidades de Puebla y sus alrededores; experiencia en asistencia vial será valorada

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Jornada de medio tiempo con horarios previamente coordinados
• Capacitación sobre la plataforma, flujo de órdenes y protocolos de atención
• Participación en un entorno digital enfocado en mejorar la asistencia vehicular
• Oportunidad de crecimiento dentro de las áreas de operaciones y calidad

Contacto: talento.ppa@computrabajo-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Auxilio Vial – Tu Nombre”