Coordinador de Operaciones de Cobranza

Tiempo Completo

En ABOGADOS ESPECIALISTAS buscamos un Coordinador de Operaciones de Cobranza para organizar la gestión de cuentas vencidas, dar seguimiento al desempeño del equipo de contacto y mantener información oportuna sobre la recuperación de cartera.

Tu rol

• Coordinar la asignación y priorización de cuentas vencidas para los equipos de cobranza.
• Supervisar actividades de contacto telefónico, seguimiento y actualización de expedientes.
• Revisar indicadores de llamadas, acuerdos, promesas de pago y recuperación.
• Apoyar la atención de escalaciones, quejas y casos que requieran seguimiento especializado.
• Preparar reportes operativos sobre avances y resultados para las áreas correspondientes.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura en administración, finanzas o área afín es deseable.
• Experiencia en coordinación de equipos de cobranza, contact center o gestión de cartera.
• Manejo de métricas operativas, reportes y sistemas de seguimiento.
• Habilidad para organizar cargas de trabajo, dar retroalimentación y resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios

• Participación directa en la operación de cobranza y gestión de cuentas.
• Capacitación sobre procesos, indicadores y herramientas de seguimiento.
• Espacio para desarrollar habilidades de liderazgo operativo.
• Sueldo mensual de $18,000 a $24,000 MXN, de acuerdo con experiencia.

Publicado: 7 de octubre de 2026 · Contacto: talento.mcg@indeed-email.org