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Buscamos un Coordinador de Operaciones de Franquicias para apoyar el crecimiento ordenado de la red de MODEL ART SPA, acompañando a franquiciatarios y equipos de tienda en la implementación de procesos, capacitación y estándares de servicio.

Lo que harás

• Coordinar la apertura y puesta en marcha operativa de nuevas unidades, dando seguimiento a necesidades de mobiliario, insumos, procesos y capacitación.
• Acompañar a franquiciatarios en la aplicación de protocolos de atención, venta de tratamientos y operación de servicios de belleza y spa.
• Organizar sesiones de capacitación para personal de tienda sobre experiencia del cliente, productos, agenda y procedimientos internos.
• Dar seguimiento a indicadores operativos, detectar áreas de mejora y elaborar reportes para la administración.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, negocios, operaciones, mercadotecnia o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de sucursales, franquicias, capacitación comercial o supervisión de servicios.
• Capacidad para organizar proyectos, dar seguimiento a pendientes y trabajar con diferentes equipos.
• Comunicación clara, orientación al servicio y disponibilidad para visitas operativas dentro de la red cuando sea necesario.
• Manejo funcional de herramientas de oficina para reportes, agenda y control de actividades.

Beneficios

• Participación directa en el desarrollo de una red de servicios de belleza, spa y bienestar.
• Capacitación sobre operación, productos y protocolos de MODEL ART SPA.
• Descuentos en tratamientos y productos seleccionados.
• Ambiente colaborativo y oportunidad de crecimiento profesional.