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MODEL ART SPA busca un Coordinador de Operaciones de Franquicias para apoyar la estandarización, capacitación y seguimiento de sucursales y franquiciatarios, contribuyendo a una operación consistente en los servicios de SPA y belleza.

Lo que harás

• Dar seguimiento a la implementación de protocolos de atención, tratamientos y operación en sucursales.
• Coordinar sesiones de capacitación para equipos de franquicias y personal de nuevo ingreso.
• Apoyar aperturas, organización operativa y comunicación entre la oficina corporativa y las sucursales.
• Elaborar reportes de incidencias, necesidades de operación y avances de los establecimientos.

Qué necesitamos

• Experiencia en operaciones, capacitación, supervisión de sucursales o coordinación de servicios.
• Conocimiento de atención al cliente y, preferentemente, del sector de belleza, SPA o bienestar.
• Organización para administrar varias actividades, fechas y necesidades de franquiciatarios.
• Comunicación clara, iniciativa y capacidad para documentar procesos y resultados.
• Disponibilidad para trasladarse ocasionalmente a sucursales cuando la operación lo requiera.

Beneficios

• Participación en el crecimiento de una red especializada en belleza y bienestar.
• Capacitación sobre los servicios y modelos operativos de MODEL ART SPA.
• Desarrollo profesional en coordinación de franquicias y operaciones.
• Colaboración con áreas de capacitación, marketing, soporte técnico y administración.