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En MODEL ART SPA buscamos un Coordinador de Operaciones de Franquicias para apoyar la ejecución de estándares, capacitación y apertura de unidades dentro de nuestra red de servicios de belleza, SPA y bienestar.

Lo que harás

• Coordinar el acompañamiento operativo a franquiciatarios y equipos de sucursal.
• Dar seguimiento a procesos de apertura, instalación y puesta en marcha de unidades.
• Verificar la aplicación de protocolos de atención, tratamientos, ventas y experiencia del cliente.
• Organizar sesiones de capacitación sobre operación de SPA, productos y servicios no invasivos.
• Elaborar reportes de avances, incidencias, necesidades de inventario y cumplimiento operativo.
• Coordinarse con las áreas de marketing, capacitación, soporte técnico, almacén y administración.

Qué necesitamos

• Experiencia en operaciones, supervisión de sucursales, franquicias o negocios de servicios.
• Conocimiento de atención al cliente, ventas consultivas y seguimiento de indicadores.
• Capacidad para capacitar equipos y documentar procesos de forma clara.
• Organización, comunicación efectiva y disponibilidad para visitas operativas cuando se requiera.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, reportes y herramientas administrativas.
• Interés por el sector de belleza, cuidado personal, SPA y bienestar.

Beneficios

• Salario mensual de $16,000 a $22,000 MXN.
• Participación directa en el crecimiento de una red de servicios de bienestar.
• Capacitación sobre operación, tratamientos y estándares de MODEL ART SPA.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios de franquicias y sucursales.