MODEL ART SPA requiere un Coordinador de Operaciones de Franquicias para apoyar la estandarización y continuidad de sus servicios de belleza, spa y bienestar. La posición colaborará con franquiciatarios y equipos internos en capacitación, apertura de unidades, seguimiento operativo y cumplimiento de protocolos.

Responsabilidades

• Coordinar actividades de apoyo para la apertura y puesta en marcha de nuevas unidades afiliadas a la red.
• Dar seguimiento a la aplicación de protocolos de atención, tratamientos, registro de clientes y operación de servicios.
• Organizar sesiones de capacitación para franquiciatarios y personal de门店 sobre servicios, procesos y experiencia del cliente.
• Preparar reportes de seguimiento, identificar necesidades operativas y coordinar con las áreas de marketing, capacitación, soporte técnico y administración.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, supervisión de sucursales, franquicias, capacitación o coordinación de servicios.
• Formación en administración, negocios, gestión comercial o un campo relacionado.
• Capacidad para documentar procesos, elaborar reportes y dar seguimiento a múltiples actividades.
• Comunicación efectiva, organización, orientación al servicio y disponibilidad para trabajo presencial en Puebla, Pue.

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