Tiempo Completo · Presencial · Puebla

Station 24 Fitness busca un Coordinador de Operaciones de Gimnasio para apoyar la gestión integral de una sede en Puebla. Esta posición coordina la operación diaria, el servicio a miembros, la cobertura del personal, el seguimiento de objetivos comerciales y las condiciones de las instalaciones, con enfoque en una experiencia consistente y segura.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la sede y verificar que las áreas estén disponibles, ordenadas y en condiciones adecuadas.
• Supervisar turnos, horarios y distribución de actividades del personal de atención, ventas y entrenamiento.
• Dar seguimiento a indicadores de membresías, renovaciones, atención al cliente y cumplimiento de metas de la sucursal.
• Atender situaciones operativas de los miembros y canalizar oportunamente incidencias de equipos, instalaciones o servicio.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de sucursales, operaciones, atención al cliente o coordinación de equipos.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias en una operación con atención extendida.
• Experiencia dando seguimiento a metas comerciales y métricas de servicio.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables, incluidos fines de semana.