Información del puesto

EmpresaAtraccion Asturias

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado26 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de diciembre de 2026

Salario estimado
$18,000 – $25,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina una operación posventa eficiente

En Atraccion Asturias buscamos un Coordinador de Operaciones de Posventa para supervisar el flujo de atención, mantenimiento, reparación y entrega de vehículos. La posición requiere coordinación entre recepción, taller, refacciones y clientes, así como seguimiento de indicadores y cumplimiento de procesos.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de recepción, servicio y entrega de vehículos
• Supervisar el seguimiento de órdenes de trabajo, tiempos de atención y compromisos con clientes
• Facilitar la comunicación entre asesores de servicio, técnicos, refacciones y administración
• Dar seguimiento a procesos de garantía y documentación relacionada con reparaciones
• Revisar indicadores de productividad, satisfacción y calidad del servicio
• Atender escalaciones y apoyar la resolución ordenada de quejas o incidencias
• Promover el cumplimiento de procedimientos y oportunidades de mejora operativa

Requisitos

• Experiencia en operaciones de posventa, talleres, agencias o servicios automotrices
• Conocimiento práctico de mantenimiento, reparación y flujo de órdenes de servicio
• Experiencia coordinando equipos o actividades entre distintas áreas
• Capacidad para analizar indicadores, priorizar tareas y resolver incidencias
• Habilidad para tratar con clientes y comunicar avances de manera profesional
• Manejo de herramientas digitales para reportes, control de órdenes y seguimiento
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo en operaciones de posventa
• Participación directa en la mejora de procesos de atención y servicio
• Entorno de trabajo vinculado con ventas, taller, garantías y refacciones
• Capacitación relacionada con procesos internos y experiencia del cliente
• Oportunidad de desarrollo en la operación de una agencia automotriz

Envía tu CV para participar en el proceso de selección.
Contacto: talento.crediclub@indeed-email.org