Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

United Airlines busca un Coordinador de Operaciones de Puerta para apoyar la preparación y ejecución ordenada de los procesos de embarque y llegada en Puebla. La persona colaborará con equipos de aeropuerto y proveedores de asistencia en tierra, priorizando la seguridad, la comunicación clara y el cumplimiento de los procedimientos aplicables.

Empresa: United Airlines · Ubicación: Puebla, Pue., México · Jornada: Tiempo Completo

Responsabilidades

• Coordinar la preparación del área de puerta y el flujo de pasajeros antes y durante el embarque.
• Verificar que las tareas asignadas de atención y documentación se ejecuten conforme a los procedimientos vigentes.
• Mantener comunicación operativa con el personal aeroportuario y los proveedores de servicios en tierra para reportar avances e incidencias.
• Apoyar la gestión de prioridades de embarque y solicitudes especiales, canalizando los casos que requieran atención especializada.
• Registrar incidencias operativas y contribuir a la continuidad de los procesos de salida y llegada.
• Reforzar prácticas de seguridad, orden y servicio, sin sustituir las responsabilidades de los equipos autorizados.

Requisitos

• Experiencia en operaciones aeroportuarias, transporte, turismo u operaciones de servicio con coordinación de tareas.
• Capacidad para organizar actividades bajo presión y comunicar instrucciones de manera respetuosa.
• Español fluido e inglés funcional para coordinar y atender situaciones habituales de viajeros internacionales.
• Disponibilidad para jornada completa con turnos variables, incluidos fines de semana y días festivos según operación.
• Manejo básico de sistemas de registro y herramientas de oficina; atención al detalle en reportes.
• Compromiso con el cumplimiento de procedimientos, la seguridad y la experiencia del pasajero.