Coordina una operación enfocada en resultados

En Mensch México apoyamos a nuestros clientes con soluciones de talento, operación y consultoría. Buscamos un Coordinador de Operaciones de Sucursal para dirigir actividades comerciales y de servicio relacionadas con proyectos financieros y de crédito en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento al cumplimiento de objetivos operativos y comerciales.
• Supervisar la atención a clientes y mantener relaciones profesionales con los responsables del proyecto.
• Participar en la atracción, selección, capacitación y acompañamiento de asesores o promotores de crédito.
• Dar seguimiento a solicitudes, expedientes, desembolsos y compromisos de pago conforme a los procesos establecidos.
• Analizar avances, identificar incidencias y preparar reportes para la toma de decisiones.
• Promover una operación ordenada, con información actualizada y atención consistente al cliente.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de sucursal, ventas, atención a clientes o supervisión de equipos.
• Experiencia en crédito, servicios financieros o trabajo comercial, preferentemente.
• Capacidad para establecer objetivos, organizar actividades y dar seguimiento a indicadores.
• Habilidad para reclutar, capacitar y acompañar personal operativo o comercial.
• Manejo de reportes, expedientes y herramientas digitales de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en sucursal y realizar visitas de campo en Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Capacitación relacionada con la operación de proyectos de crédito y servicio al cliente.
• Participación en proyectos de recursos humanos, operación y consultoría para clientes.
• Espacio para desarrollar habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.
• Acompañamiento del equipo de Mensch México en el seguimiento de procesos y resultados.
• Oportunidad de crecimiento profesional según desempeño y necesidades de los proyectos.

Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto el nombre del puesto.