Provident México busca un Coordinador de Operaciones de Sucursal para asegurar la ejecución ordenada de los procesos comerciales, administrativos y de atención en Puebla, Pue. La posición colaborará con equipos de ventas, crédito, cobranza y agentes independientes para impulsar un servicio transparente y responsable.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento a los indicadores operativos.
• Apoyar la gestión de agentes independientes y el cumplimiento de procesos comerciales.
• Supervisar la integración, actualización y resguardo de expedientes.
• Dar seguimiento a solicitudes, pagos, incidencias y requerimientos de clientes.
• Preparar reportes operativos y comunicar oportunidades de mejora.
• Promover el cumplimiento de políticas de crédito, servicio y responsabilidad financiera.

Qué necesitamos

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en operaciones de sucursal, crédito, cobranza, ventas o atención financiera.
• Capacidad para coordinar equipos y dar seguimiento a objetivos.
• Manejo de reportes, hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Habilidad para resolver incidencias con enfoque de servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios

• Participación en una operación nacional de inclusión financiera.
• Capacitación en procesos de crédito, servicio y operación.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios.
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros y gestión de sucursales.