Coordina una operación comercial eficiente

ExpertCell, empresa mexicana dedicada a la comercialización de servicios de telecomunicaciones, equipos móviles y soluciones de conectividad, busca un Coordinador de Operaciones de Tienda para apoyar el funcionamiento diario de sus puntos de venta en Puebla, Pue.

Descripción del puesto

Serás responsable de coordinar actividades comerciales y operativas, apoyar al equipo de asesores, dar seguimiento a resultados, controlar inventario y contribuir a una experiencia de servicio consistente para los clientes.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria del punto de venta y la distribución de actividades.
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, renovaciones, portabilidades y servicios adicionales.
• Apoyar la elaboración de horarios, asignación de turnos y cobertura operativa.
• Supervisar la atención al cliente y reforzar los procesos comerciales establecidos.
• Participar en controles de inventario de equipos, accesorios y materiales de operación.
• Elaborar reportes básicos de ventas, incidencias, existencias y cumplimiento.
• Apoyar la capacitación y acompañamiento del personal de tienda.
• Coordinar con áreas internas la solución de incidencias relacionadas con clientes y operación.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas, telecomunicaciones o servicio al cliente.
• Experiencia coordinando equipos pequeños y dando seguimiento a indicadores.
• Conocimientos de inventarios, cortes, reportes y control operativo.
• Habilidad para organizar actividades y resolver situaciones del día a día.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Incentivos relacionados con el cumplimiento de objetivos de la operación.
• Capacitación en productos, servicios y procesos comerciales de ExpertCell.
• Participación en una operación con presencia en diversos puntos de venta en México.
• Posibilidades de crecimiento en áreas de supervisión, ventas y operaciones.

Contacto: talento.imile@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones de Tienda – Tu Nombre”.