Esta posición coordina las actividades operativas de United Airlines en Puebla, ayudando a que los procesos de salida y llegada se ejecuten con seguridad, orden y puntualidad. Trabajarás con equipos de servicio al pasajero, manejo de equipaje y proveedores terrestres.

Responsabilidades

• Coordinar la preparación de mostradores, puertas de embarque y áreas de atención para cada operación programada.
• Dar seguimiento a los tiempos de documentación, embarque, llegada y entrega de equipaje.
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente irregularidades de servicio o documentación.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos de seguridad, servicio, control operativo y atención al pasajero.

Requisitos

• Experiencia de al menos dos años en operaciones aeroportuarias, transporte, turismo u hospitalidad.
• Bachillerato concluido; estudios en administración, turismo o logística serán valorados.
• Inglés intermedio o avanzado para coordinar atención a viajeros internacionales.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y atender cambios operativos.
• Habilidad para coordinar equipos, priorizar tareas y elaborar reportes de incidencias.

talento.bisc@computrabajo-email.org