Lidera la excelencia en servicio postventa

En Automotriz Bonn S.A de C.V. buscamos un Coordinador de Posventa experimentado para supervisar el área de servicio, garantizar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos del taller oficial de nuestras marcas. Esta es una posición clave de Tiempo Completo con alto impacto en la operación.

Tu rol en el equipo

• Supervisar el equipo de técnicos y asesores de servicio
• Monitorear indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente
• Coordinar agendas, órdenes de servicio y flujo de taller
• Implementar mejoras continuas en procesos de posventa
• Colaborar estrechamente con gerencia de ventas y almacén de refacciones

Perfil que buscamos

• Mínimo 4 años de experiencia en servicio automotriz (preferible en concesionaria)
• Conocimiento profundo de marcas Volkswagen, SEAT o similares
• Experiencia liderando equipos y manejando indicadores KPI
• Habilidades fuertes de organización, comunicación y resolución de problemas
• Disponibilidad completa y compromiso con estándares de calidad

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $24,000 – $32,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Prestaciones superiores de ley, seguro médico y fondo de ahorro
• Auto de compañía o apoyo de gasolina
• Capacitación continua con fabricantes y 20 días de vacaciones
• Ambiente profesional con enfoque en resultados y desarrollo de talento

Contacto: talento.edpr@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Posventa TC – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.