Información del puesto

EmpresaALL KOPIER DVA SA DE CV

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios de construcción, reparación y mantenimiento

Publicado17 de octubre de 2026

Válida hasta29 de enero de 2027

Salario estimado$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina soluciones que mantienen operando a nuestros clientes

En ALL KOPIER DVA SA DE CV ofrecemos renta, venta, instalación y soporte para impresoras, copiadoras, multifuncionales y equipos de cómputo. Buscamos un Coordinador de Servicio Técnico que organice la atención de campo y asegure el seguimiento oportuno de cada solicitud.

Responsabilidades principales

• Planificar y asignar visitas de instalación, mantenimiento y reparación a los técnicos disponibles.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio, tiempos de atención, refacciones y consumibles requeridos.
• Coordinar con clientes las ventanas de servicio y confirmar la conclusión de los trabajos.
• Revisar reportes técnicos, lecturas de equipos y evidencias de cada intervención.
• Mantener actualizada la base de datos de equipos, servicios y pendientes operativos.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en la coordinación del servicio.

Requisitos

• Experiencia en coordinación de técnicos, soporte de campo, mantenimiento o atención de servicios.
• Conocimientos generales de impresoras, multifuncionales, redes básicas o equipos de oficina.
• Habilidad para organizar rutas, prioridades, materiales y fechas de atención.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para resolver imprevistos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Salario estimado de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación en procesos de servicio y soluciones de impresión empresarial.
• Participación en una operación con cobertura de servicio para clientes corporativos.
• Desarrollo profesional en coordinación técnica y atención posventa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

Envía tu CV a talento.fc@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Servicio Técnico”.