Coordina una experiencia de ingreso clara y humana

En HOSPITAL POLAR SAN PEDRO atendemos a pacientes particulares, familias y empresas mediante servicios de urgencias, consulta, hospitalización, cirugía y diversas especialidades. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Admisión Hospitalaria para asegurar que el ingreso, registro y orientación de los pacientes se realicen con precisión, agilidad y trato humano.

Tu rol en el equipo

Serás responsable de coordinar las actividades de admisión y recepción hospitalaria, dando seguimiento a la documentación, autorizaciones y comunicación con pacientes, familiares, aseguradoras y áreas internas. Este puesto requiere organización, criterio de servicio y capacidad para resolver incidencias durante la operación diaria.

Responsabilidades principales

• Coordinar el proceso de admisión de pacientes de urgencias, consulta, hospitalización y procedimientos programados.
• Supervisar la captura correcta de datos personales, información clínica administrativa y documentación requerida.
• Orientar a pacientes y familiares sobre los pasos de ingreso, servicios disponibles y flujo hospitalario.
• Dar seguimiento a requisitos de aseguradoras, cartas de autorización y documentación relacionada con convenios.
• Coordinarse con urgencias, admisión, enfermería, médicos, caja y hospitalización para facilitar el ingreso.
• Revisar que los expedientes administrativos estén completos y canalizar inconsistencias para su corrección.
• Atender dudas y resolver incidencias relacionadas con tiempos de espera, documentación y procesos de servicio.
• Elaborar reportes operativos básicos y proponer mejoras para agilizar la experiencia del paciente.
• Apoyar el cumplimiento de políticas de confidencialidad, seguridad de la información y trato digno.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Gestión de Servicios de Salud, Hospitalidad o área relacionada.
• Experiencia de 2 años o más en admisión hospitalaria, recepción clínica, seguros médicos o atención al paciente.
• Conocimiento de procesos de ingreso, hospitalización, facturación o coordinación con aseguradoras.
• Excelente comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar procesos de forma sencilla.
• Habilidad para organizar prioridades, supervisar actividades y manejar situaciones sensibles con profesionalismo.
• Manejo de herramientas administrativas y sistemas de registro; disposición para aprender procesos internos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario de $15,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Participación directa en la operación de un hospital privado con servicios de urgencias y especialidades.
• Colaboración con áreas médicas, administrativas, de seguros y atención al cliente.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la operación hospitalaria.
• Ambiente de trabajo orientado a la calidad, eficiencia y atención humanizada.

Contacto: talento.grs@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador(a) de Admisión Hospitalaria”.