Coordinador(a) de Operaciones de Franquicias
By Administración y consultoría
VACANTE ABIERTA

Coordinador(a) de Operaciones de Franquicias

Tiempo Completo · Puebla, Pue.

Empresa
MODEL ART SPA
Salario
$18,000 – $25,000 MXN
Válida hasta
12 de febrero de 2027

En MODEL ART SPA coordinamos una red de servicios de spa y belleza con presencia mediante sucursales y franquicias. Buscamos una persona organizada para apoyar la operación, capacitación y seguimiento de unidades, contribuyendo a que los estándares de servicio y la experiencia del cliente se mantengan consistentes.

Tu día a día

  • Dar seguimiento a la operación de sucursales y franquicias.
  • Coordinar capacitaciones sobre servicios, protocolos y atención.
  • Apoyar aperturas, implementación de procesos y materiales operativos.
  • Elaborar reportes y detectar oportunidades de mejora.

Perfil buscado

  • Experiencia en operaciones, supervisión o coordinación de sucursales.
  • Capacidad para capacitar y acompañar equipos de atención.
  • Organización, seguimiento y comunicación profesional.
  • Interés por el sector de belleza, spa y bienestar.

Responsabilidades principales

  • Supervisar el seguimiento de procesos operativos en unidades propias y franquiciadas.
  • Coordinar la entrega de lineamientos, materiales y herramientas para la operación de los servicios.
  • Participar en la capacitación de personal sobre atención al cliente, protocolos de tratamientos y venta de productos complementarios.
  • Acompañar actividades relacionadas con la apertura y puesta en marcha de nuevas unidades.
  • Recopilar indicadores, comentarios de clientes y necesidades de soporte para reportarlos a la dirección.

Requisitos

  • Experiencia de 2 años o más en coordinación operativa, franquicias, retail, servicios o atención al cliente.
  • Facilidad para impartir capacitación y dar seguimiento a distintos equipos.
  • Manejo de reportes, controles operativos y herramientas administrativas.
  • Disponibilidad para visitar o acompañar unidades cuando la operación lo requiera.
  • Residencia en Puebla o disponibilidad para trabajar en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

Sueldo competitivo
Capacitación especializada
Desarrollo en franquicias
Contacto con distintas unidades
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.waldos@computrabajo-email.org · Incluye tu experiencia en operaciones y coordinación