Coordinador(a) de Operaciones de Programas Energéticos – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 6 de agosto de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Empresa: Community Electricity
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Categoría del puesto: Energía, minería e infrastructura pública
Ubicación: Puebla, Pue.
Descripción del puesto
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de Programas Energéticos para supervisar el flujo diario de solicitudes, validaciones, reportes de consumo y atención de clientes. Esta posición será clave para asegurar que cada etapa del programa se ejecute con orden, precisión y enfoque en la experiencia del usuario.
Responsabilidades principales
- Coordinar el proceso de evaluación de ubicación, consumo y elegibilidad
- Supervisar expedientes y resolver bloqueos operativos
- Definir prioridades y distribuir actividades entre los equipos de apoyo
- Monitorear indicadores de tiempos de respuesta, calidad y conversión
- Documentar procedimientos y proponer mejoras al flujo de trabajo
- Colaborar con atención al cliente, ventas y análisis de datos
Requisitos
- 3 años de experiencia en operaciones, coordinación de servicios o administración de proyectos
- Licenciatura en administración, ingeniería, energía o carrera relacionada
- Experiencia con CRM, Excel avanzado y elaboración de reportes
- Capacidad para organizar múltiples procesos simultáneos
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas
- Inglés intermedio para colaborar con equipos internacionales
Lo que ofrecemos
- Salario de $24,000 – $34,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley y bono por resultados
- Modalidad híbrida en Puebla
- Capacitación en operaciones y servicios de energía
- Plan de crecimiento profesional
- Participación en una operación con impacto directo en los consumidores
Contacto: talento.se@computrabajo-email.org