Coordinador(a) de Operaciones de Sucursal – Tiempo Completo
Provident México
Puebla, Pue.
Tiempo Completo
Finanzas
En Provident México, nuestra operación de sucursales conecta a clientes y comunidades con soluciones de crédito personal rápidas, flexibles y responsables. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de Sucursal para fortalecer la ejecución operativa, el servicio y el seguimiento de resultados en Puebla.
Objetivo del puesto
Coordinar las actividades administrativas y operativas de la sucursal, asegurando que los procesos de atención, documentación, seguimiento de solicitudes y soporte a los equipos comerciales se realicen de manera ordenada, oportuna y alineada con las políticas de crédito y responsabilidad financiera.
Responsabilidades
- Coordinar el flujo diario de solicitudes, expedientes y documentación de clientes.
- Dar soporte operativo a asesores, agentes independientes y equipos de ventas.
- Supervisar la calidad y oportunidad de reportes, registros y controles internos.
- Apoyar el seguimiento de indicadores de colocación, cartera y servicio.
- Identificar desviaciones operativas y proponer mejoras prácticas.
- Coordinar requerimientos administrativos y mantener comunicación con áreas internas.
Perfil requerido
- Licenciatura concluida en administración, finanzas, contabilidad o área relacionada.
- Experiencia en operaciones de sucursal, administración, crédito o servicios financieros.
- Capacidad para coordinar actividades y dar seguimiento a varios procesos simultáneos.
- Manejo de Excel y herramientas digitales para reportes y control de información.
- Liderazgo colaborativo, enfoque en servicio y comunicación efectiva.
- Compromiso con la confidencialidad, el cumplimiento y el crédito responsable.
Lo que ofrecemos
Contacto: talento.hsm@computrabajo-email.org
Asunto sugerido: “Coordinador(a) de Operaciones Puebla – [Tu Nombre]”.