Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas, dar seguimiento a solicitudes y coordinar la comunicación entre clientes empresariales y las áreas de servicio, ventas y administración.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre renta, venta y servicio de impresoras, copiadoras y equipos multifuncionales.
• Dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento, instalación, consumibles y refacciones.
• Registrar información de clientes, lecturas de equipos y avances de cada solicitud.
• Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos y el equipo comercial.
• Apoyar en el seguimiento de contratos, órdenes de servicio y documentación administrativa.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento administrativo o soporte comercial.
• Comunicación clara por teléfono, correo electrónico y mensajería.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, correo y captura de datos.
• Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual.
• Interés por conocer soluciones de impresión y equipos de oficina.

Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org