Ejecutivo de Atención a Clientes
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Ejecutivo de Atención a Clientes
Medio Tiempo · Atención a empresas · Puebla, Pue.
Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes empresariales, dar seguimiento a solicitudes y coordinar información relacionada con la renta, venta y servicio de equipos de impresión y cómputo.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales internos.
- Dar seguimiento a solicitudes de instalación, mantenimiento, consumibles y soporte.
- Registrar datos de clientes, lecturas, incidencias y avances en bases de datos.
- Coordinar la comunicación entre clientes, técnicos, ventas y facturación.
- Apoyar el seguimiento de cotizaciones, contratos, órdenes de servicio y facturas.
- Confirmar citas y mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, soporte administrativo o seguimiento comercial.
- Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
- Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
- Interés por comprender servicios de impresión, renta de equipos y soporte empresarial.
Lo que ofrecemos
Horario de medio tiempo
Organización de actividades y seguimiento
Organización de actividades y seguimiento
$6,500 – $8,500 MXN
Brutos mensuales
Brutos mensuales
Capacitación
Conocimiento de soluciones empresariales
Conocimiento de soluciones empresariales
Prestaciones de ley
De acuerdo con la contratación aplicable
De acuerdo con la contratación aplicable
Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org
Incluye en el asunto el nombre de la vacante y tu nombre completo.