Ejecutivo de Atención a Clientes
By Servicios personales al consumidor
PROVIDENT MÉXICO · PUEBLA, PUE.

Ejecutivo de Atención a Clientes

Medio Tiempo · Atención financiera

Salario:
$7,000 – $9,000 MXN
Publicado:
2 de noviembre de 2026
Válida hasta:
1 de marzo de 2027

Ayuda a nuestros clientes a tomar mejores decisiones

En Provident México promovemos una atención clara, cercana y responsable. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para orientar a usuarios sobre sus cuentas, pagos, referencias y servicios disponibles a través de nuestros canales.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre saldos, estados de cuenta y fechas de pago.
  • Orientar sobre referencias, pagos electrónicos y puntos autorizados de pago.
  • Explicar de forma sencilla el funcionamiento de los servicios y canales digitales disponibles.
  • Registrar solicitudes, aclaraciones y seguimientos en las herramientas internas.
  • Canalizar casos de crédito, cobranza o seguros al área correspondiente.
  • Promover una experiencia basada en transparencia, respeto y responsabilidad financiera.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, recepción, ventas o soporte telefónico.
  • Comunicación oral y escrita clara en español.
  • Facilidad para explicar procesos y resolver dudas.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
  • Actitud de servicio, orden y confidencialidad en el manejo de información.

Beneficios

Salario competitivo
$7k – $9k MXN mensuales
Medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación
Procesos y servicios financieros
Impacto social
Apoyo a la inclusión financiera