Ejecutivo de Atención a Clientes de Seguros – Medio Tiempo

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Contacto: talento.gca@indeed-email.org

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y dar seguimiento administrativo a clientes de proyectos de seguros. Serás responsable de registrar información, canalizar solicitudes y mantener comunicación clara durante cada etapa del proceso.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales autorizados.
• Dar seguimiento a solicitudes, pólizas, aclaraciones y procesos de servicio.
• Capturar y actualizar datos de clientes en sistemas internos.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada y documentar cada interacción.
• Preparar reportes básicos de seguimiento y cumplimiento.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; estudios administrativos son deseables.
• Experiencia en atención a clientes, call center, seguros o actividades administrativas.
• Comunicación verbal y escrita clara, trato profesional y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.

Beneficios

• Prestaciones de ley de acuerdo con el esquema de contratación.
• Capacitación sobre procesos de atención y administración de seguros.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración.
• Posibilidad de participar en otros proyectos de servicio y operaciones.