Responsabilidades

• Atender consultas de clientes potenciales por teléfono, mensajería y canales digitales disponibles.
• Identificar el motivo de consulta y canalizar al prospecto con el asesor o equipo correspondiente.
• Programar citas, confirmar asistencia y comunicar cambios de agenda oportunamente.
• Mantener actualizados los datos de contacto y notas relevantes de cada interacción.
• Realizar seguimiento posterior a consultas o visitas y apoyar la continuidad de la atención.
• Compartir información autorizada sobre los proyectos y orientar al cliente sobre los siguientes pasos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, seguimiento telefónico o soporte comercial.
• Excelente comunicación verbal y escrita, con orientación al servicio.
• Organización y cuidado en el registro de información y compromisos de seguimiento.
• Manejo funcional de herramientas digitales, correo y aplicaciones de mensajería.
• Interés por el sector inmobiliario; experiencia previa en bienes raíces es deseable, no indispensable.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo y coordinación de citas en Puebla.

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org