Medio Tiempo · Presencial

En ALL KOPIER DVA SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para dar seguimiento a solicitudes de empresas que utilizan soluciones de impresión, renta y equipo de oficina. Serás un enlace clave entre el cliente y las áreas comerciales, técnicas y administrativas.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre equipos, consumibles, servicios y contratos.
• Dar seguimiento a reportes de servicio y coordinar la comunicación con el área técnica.
• Capturar solicitudes, lecturas de equipos, avances y acuerdos en los registros internos.
• Apoyar el seguimiento de contratos, órdenes de servicio y documentación administrativa.

Requisitos clave

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de servicios o soporte administrativo.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada a soluciones.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de datos.
• Organización para controlar solicitudes, fechas, lecturas y pendientes.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,000 a $9,000 MXN, según experiencia.
• Jornada de medio tiempo con trabajo presencial en Puebla.
• Capacitación sobre soluciones de impresión y procesos de servicio.
• Colaboración directa con las áreas de atención, ventas y soporte técnico.