Ejecutivo de Atención a Donantes
Ejecutivo de Atención a Donantes
Fecha de publicación: 10 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 22 de enero de 2027
Ayuda a construir relaciones duraderas con los donantes
MFS trabaja con organizaciones sociales y proyectos de公益o para impulsar campañas de donación mensual. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Donantes que brinde orientación clara, registre información con precisión y contribuya a una experiencia positiva para quienes deciden apoyar estas causas.
Descripción del puesto
En este puesto darás seguimiento a datos y solicitudes relacionadas con nuevos y potenciales donantes, apoyarás la actualización de registros y colaborarás con los equipos de recaudación presencial para mantener una comunicación ordenada y respetuosa.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de donantes y proporcionar información sobre las campañas vigentes.
- Capturar y actualizar datos de contacto y preferencias de donación.
- Verificar que los registros provenientes de campo estén completos y legibles.
- Dar seguimiento a solicitudes de información, aclaraciones y cambios de datos.
- Reportar incidencias y observaciones al responsable de operaciones.
- Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con las causas representadas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento telefónico, captura de datos o funciones similares.
- Comunicación oral y escrita clara en español.
- Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
- Organización, confidencialidad y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre atención a donantes y operación de campañas sociales.
- Horario de medio tiempo con planificación anticipada.
- Acompañamiento de un equipo con experiencia en comunicación y recaudación.
- Desarrollo de habilidades en servicio, seguimiento y gestión de información.
- Participación en proyectos vinculados con causas sociales.
Contacto: talento.chuletitos@indeed-email.org
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Donantes – Tu Nombre”.