Únete al equipo que atiende proyectos de mejora del hogar

Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. busca un Ejecutivo de Atención a Pedidos en Línea para dar seguimiento a consultas, cotizaciones y órdenes digitales relacionadas con pisos, recubrimientos, sanitarios, grifería, accesorios de baño y materiales complementarios. Este puesto conecta la experiencia comercial con una atención rápida, clara y ordenada para clientes que compran o solicitan información por canales digitales.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas de clientes sobre disponibilidad, precios, medidas, acabados, tiempos de entrega y productos complementarios.
• Registrar pedidos en línea y coordinar confirmaciones con ventas, almacén, compras o reparto según el tipo de solicitud.
• Dar seguimiento a cotizaciones de pisos, azulejos, muebles de baño, accesorios, adhesivos y otros materiales de instalación.
• Actualizar información básica de pedidos, estatus de entrega, incidencias, cambios y solicitudes de devolución autorizadas.
• Apoyar en la revisión de descripciones de productos, fotografías, categorías y datos del catálogo digital cuando se detecten inconsistencias.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, ventas por teléfono, comercio electrónico, mostrador o seguimiento de pedidos.
• Buena redacción en español y capacidad para explicar productos de remodelación de manera sencilla y profesional.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro de pedidos.
• Interés por productos de construcción, decoración, baños, cocinas, pisos o recubrimientos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad presencial en Puebla.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes sin perder fechas, cantidades ni compromisos de entrega.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de MXN $7,000 a $9,000 conforme a experiencia en atención comercial.
• Capacitación en productos de piso, recubrimiento, baño, instalación y procesos de pedido.
• Experiencia en operación comercial con clientes minoristas, mayoristas y proyectos de remodelación.
• Horario de medio tiempo compatible con actividades personales o académicas, sujeto a necesidades operativas.
• Participación directa en la mejora de la experiencia de compra y seguimiento al cliente.
• Posibilidad de desarrollo hacia ventas internas, coordinación de pedidos o atención a cuentas de proyecto.

Contacto: talento.ak@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Pedidos en Línea Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.