Medio Tiempo · Presencial

En BETTER buscamos un Ejecutivo de Atención a Solicitudes de Crédito para brindar orientación clara a clientes, validar información y acompañar cada etapa de la solicitud de productos financieros.

Tu rol

• Atender consultas relacionadas con solicitudes de tarjetas y servicios bancarios.
• Capturar datos del cliente y verificar que la documentación esté completa.
• Explicar los pasos generales del proceso y canalizar dudas específicas.
• Dar seguimiento a estatus de solicitud, aprobación y activación.
• Actualizar controles operativos y reportar incidencias al equipo responsable.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
• Experiencia en centros de atención, ventas, crédito o servicios financieros.
• Escucha activa, trato cordial y capacidad para explicar información con precisión.
• Organización para manejar datos, documentos y seguimientos.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación en productos y procesos de atención financiera.
• Acompañamiento durante la incorporación al proyecto.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de crédito.
• Esquema de incentivos conforme a las condiciones del proyecto.