Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Híbrido · Puebla
Empresa
APRISSA
Puebla, Pue.
Salario
$6,000–$8,000 MXN mensuales
Publicado
14 de septiembre de 2026
Cierre
10 de diciembre de 2026
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para acompañar a los usuarios de APRISSA durante sus solicitudes de asistencia vial, mantenerlos informados y asegurar una experiencia clara desde el registro del servicio hasta su conclusión.
Responsabilidades
1
Atender consultas sobre solicitudes de cambio de llanta, gasolina y arranque de batería.
2
Dar seguimiento a la ubicación y al avance de los servicios asignados.
3
Registrar conversaciones, incidencias y confirmaciones en los sistemas disponibles.
4
Canalizar quejas y casos especiales al equipo de operaciones.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, call center o seguimiento de servicios.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo de aplicaciones móviles, mensajería y captura de información.
- Empatía, paciencia y capacidad para mantener la calma ante situaciones urgentes.
Lo que ofrecemos
Medio Tiempo
Modalidad híbrida
Capacitación sobre la plataforma
Procesos de atención estructurados
Trabajo coordinado con operaciones
Desarrollo de habilidades de servicio
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talento.ua@indeed-email.org
Contacto: talento.ua@indeed-email.org