Medio Tiempo · Presencial

En OEK buscamos un Asesor Telefónico de Atención al Cliente para brindar orientación clara y cordial a usuarios de proyectos bancarios, registrar cada interacción y dar seguimiento oportuno a sus solicitudes.

Tu rol

• Atender llamadas de clientes siguiendo los guiones y lineamientos del proyecto asignado.
• Resolver dudas sobre promociones, servicios y productos de crédito con comunicación profesional.
• Registrar y actualizar correctamente la información de cada contacto en las herramientas disponibles.
• Realizar llamadas de seguimiento y cumplir los objetivos de servicio y calidad establecidos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra y actitud orientada al servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación inicial para conocer el proyecto y los procesos de atención.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Experiencia en atención telefónica y operaciones de contacto con clientes.
• Acompañamiento y supervisión durante la operación.