Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial

Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta8 de enero de 2027

Salario estimado$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales, según jornada

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Ayuda a los conductores cuando más lo necesitan

En APRISSA facilitamos el acceso a servicios de asistencia automotriz mediante una plataforma digital. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial para orientar a los usuarios, registrar solicitudes y mantenerlos informados durante el proceso de atención en Puebla, Pue.

Responsabilidades principales

  • Recibir y registrar solicitudes de asistencia vial por los canales disponibles.
  • Confirmar con el usuario el tipo de apoyo requerido, como cambio de neumático, gasolina o arranque.
  • Dar seguimiento al estado y ubicación general del servicio asignado.
  • Mantener comunicación clara y empática con los conductores durante la atención.
  • Documentar consultas, incidencias, comentarios y solicitudes de seguimiento.
  • Canalizar quejas o situaciones especiales al equipo de operaciones.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, centros de contacto, recepción de servicios o soporte.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y herramientas digitales.
  • Actitud paciente, capacidad de escucha y orientación a la solución.
  • Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.
  • Interés por los servicios automotrices y la asistencia vial.

Lo que ofrecemos

  • Jornada de medio tiempo con horarios definidos según la operación.
  • Capacitación en el uso de la plataforma y protocolos de atención.
  • Experiencia en una empresa de tecnología aplicada a servicios automotrices.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en la satisfacción del usuario.
  • Oportunidades de aprendizaje en atención, seguimiento y coordinación de servicios.

Contacto: talento.rp@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención al Cliente de Auxilio Vial”.