Buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para atender consultas, ofrecer soluciones y realizar ventas telefónicas en proyectos de clientes de Trabice S de RL de CV. El puesto combina atención al cliente, seguimiento comercial y promoción de servicios.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con trato claro y profesional.
• Explicar características de servicios de telecomunicaciones, productos o soluciones asignadas.
• Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos complementarios.
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes, ventas y compromisos con los clientes.
• Cumplir indicadores de calidad, asistencia, atención y productividad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia deseable en atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para explicar información.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Actitud comercial, disciplina y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.

Contacto: talento.napsj@indeed-email.org