Ejecutivo de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Empresa
ExpertCell
Salario
$7,000 a $9,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

ExpertCell requiere un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación por teléfono y canales de servicio sobre planes móviles, equipos, líneas, cambios de paquete y solicitudes posteriores a la venta. La posición contribuirá a mantener una experiencia clara y eficiente para clientes particulares y empresariales.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre servicios móviles, equipos, líneas, facturación operativa, renovaciones y cambios de plan.
  • Orientar a los clientes sobre trámites de contratación, portabilidad y activación de servicios disponibles.
  • Registrar cada interacción y canalizar oportunamente los casos que requieran apoyo de otras áreas.
  • Realizar seguimiento a solicitudes de servicio y contribuir al cumplimiento de indicadores de atención y calidad.

Perfil buscado

  • Experiencia de seis meses en atención al cliente, call center, soporte telefónico o funciones similares.
  • Comunicación oral clara, trato cordial y capacidad para manejar consultas de forma ordenada.
  • Conocimientos básicos de telefonía móvil, internet o disposición para aprender el portafolio de servicios.
  • Manejo básico de computadora y sistemas de registro de clientes.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Capacitación inicial
Prestaciones de ley
Desarrollo en servicio al cliente
Incentivos por desempeño
Ambiente colaborativo
Aplicar a esta vacante

talento.htn@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.htn@computrabajo-email.org