Ejecutivo de Atención al Donante

Medio Tiempo

MFS busca un Ejecutivo de Atención al Donante para acompañar a las personas que apoyan iniciativas de infancia, salud y ayuda humanitaria. El puesto combina comunicación, seguimiento y captura precisa de información para fortalecer la relación con los donantes.

Tu rol

• Atender dudas de donantes y brindar información clara sobre los programas apoyados.
• Dar seguimiento a registros de donación y actualizar la información en los sistemas internos.
• Apoyar la continuidad de las aportaciones mensuales mediante una atención cordial y oportuna.
• Identificar incidencias en los registros y canalizarlas al equipo correspondiente.
• Elaborar reportes básicos de seguimiento y contribuir a una experiencia positiva del donante.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, cobranza o seguimiento; deseable.
• Comunicación oral y escrita clara, empática y profesional.
• Organización para trabajar con datos, registros y tareas de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas internas.
• Interés por el trabajo de organizaciones sociales y trato respetuoso de la información.

Beneficios

• Capacitación sobre atención al donante y proyectos sociales.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en servicio y gestión de donantes.
• Equipo de trabajo colaborativo y orientado al impacto social.

Contacto: talento.edpr@computrabajo-email.org