Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los pacientes sobre estudios, requisitos y tiempos de atención.
• Gestionar citas, confirmaciones, cobros y emisión de comprobantes de acuerdo con los procesos internos.
• Verificar datos personales y canalizar correctamente a los pacientes hacia las áreas correspondientes.
• Atender consultas relacionadas con reportes y apoyar la entrega o consulta de resultados.
• Mantener actualizada la información en los sistemas de citas y atención.
• Resolver dudas con empatía y escalar oportunamente situaciones que requieran apoyo.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en recepción, atención al cliente, caja, citas o servicios de salud.
• Facilidad para utilizar sistemas de registro, agenda y cobro.
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo cuidadoso de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en atención, citas, cobro y consulta de resultados.
• Experiencia en una organización especializada en prevención y diagnóstico.
• Trabajo con servicios de laboratorio, imagenología y óptica.
• Ambiente enfocado en la calidad del servicio y el respeto al paciente.

Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org

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