Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo

En Trabice S de RL de CV buscamos una persona orientada al servicio para atender llamadas de clientes y apoyar proyectos de atención y ventas telefónicas para empresas de distintos sectores.

Tu rol

• Atender llamadas y resolver consultas relacionadas con servicios y productos.
• Registrar correctamente cada interacción en las herramientas asignadas.
• Realizar llamadas de seguimiento, venta telefónica o promoción de servicios.
• Cumplir los indicadores de calidad, productividad y satisfacción establecidos para el proyecto.
• Escalar casos que requieran atención especializada.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
• Sueldo base más incentivos según el proyecto.
• Oportunidades de desarrollo dentro de proyectos de atención y ventas.
• Experiencia en operaciones de servicio para diversos sectores.