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En OEK apoyamos proyectos de atención y comunicación telefónica para el sector bancario. Buscamos una persona comunicativa y orientada al servicio para atender consultas, brindar seguimiento y registrar correctamente la información de cada contacto.

Lo que harás

• Atender llamadas de clientes conforme a los guiones y procedimientos del proyecto bancario.
• Resolver dudas generales sobre productos, promociones y procesos de atención.
• Registrar y actualizar datos de contacto en las herramientas autorizadas.
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el proyecto lo requiera.
• Cumplir los indicadores de servicio y participar en revisiones de calidad.

Qué necesitamos

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Comunicación clara, actitud de servicio y escucha activa.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Pue.
• No es indispensable contar con experiencia previa; ofrecemos capacitación inicial.

Lo que ofrecemos

• Capacitación para el proyecto y acompañamiento durante la incorporación.
• Horario de medio tiempo y operación en un centro de contacto organizado.
• Participación en proyectos de atención para servicios financieros.
• Supervisión y retroalimentación para fortalecer tus habilidades de servicio.

Contacto: talento.pm@computrabajo-email.org