Ejecutivo de Atención y Gestión de Pólizas

Tiempo Completo

En Seguros Argos SA de CV buscamos un Ejecutivo de Atención y Gestión de Pólizas para apoyar la operación diaria de seguros de vida individuales y colectivos. Esta posición dará seguimiento a solicitudes, consultas, renovaciones y documentación, contribuyendo a una experiencia clara y oportuna para los asegurados.

Lo que harás

• Registrar y actualizar información de pólizas en los sistemas internos.
• Atender consultas sobre coberturas, pagos, renovaciones y documentación requerida.
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificaciones y cancelaciones.
• Recibir y canalizar documentación relacionada con siniestros y reclamaciones.
• Coordinar respuestas con las áreas de ventas, operaciones, siniestros y servicio.
• Mantener expedientes ordenados y cumplir los procedimientos establecidos.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas o gestión documental.
• Deseable conocimiento de seguros de vida, servicios financieros o procesos de siniestros.
• Manejo ordenado de información y atención cuidadosa a los detalles.
• Comunicación escrita y verbal clara, con orientación al servicio.
• Manejo funcional de herramientas de oficina y disponibilidad presencial en Puebla.

Beneficios

• Integración a un equipo especializado en seguros de vida.
• Capacitación en gestión de pólizas, atención y procesos operativos.
• Desarrollo profesional en una aseguradora con operación nacional.
• Participación en procesos que apoyan a clientes individuales, empresas e instituciones.